在浦东机场忙着送急货, 或者拉文件的那时候, 大家最怕的事情就是怎么也找不到航空快运公司的联系电话。不管是打不进去电话, 还是找不到那个入口在哪里, 反正一单的货物就那样白白地等了好半天。
像我干了货运这行已经好几年了, 像被这件事这么折腾过来的次数实在是太多了, 所以今天我把自己总结出来的几条找浦东航空快运公司电话实在有用的路子都写出来了。
我就不绕什么弯子了, 我就只说说那些在实际中能够直接用到的方法, 目的就是想给那些赶时间的人省一点事儿, 大家千万不要学我之前的样儿, 只能对着手机在那干着急, 而且打了一圈电话全是空号。
浦东航空快运电话多少
很多人一上来就直接去搜索那个“浦东航空快运公司电话”, 然后屏幕上就刷出来一大堆结果, 不过这些结果里面的情况也不太一样, 有些号码其实早就已经换掉了, 还有些根本就根本不是同一家网点在提供服务的电话号码。按照我个人的经验来看, 就是千万不要只是光靠着搜索引擎去进行查找。
因为在那浦东机场周边地方, 实际上从事航空快运业务的网点数量还是不算少的, 数量还挺多, 可是那些真正的能够直接对接到航空公司货运部门的工作窗口, 实际上也就是只有那么几个固定点的办公场所而已, 它们的联系电话, 也并不是固定不变的, 而是不定时的就会进行调整和变动。
你搜索到的, 可能就是那种在两三年之前就已经存在的老账号。你把电话打过去之后, 要么听到那里显示的是空号状态, 要么就是被转接到了别的部门里面去, 这么一来一去, 浪费的完全是你自己个人的时间精力。而最后的结果, 货物依然还停留在原来的那个地方, 根本没有发生任何位置的移动。
那个最让人放心的办法, 就是当你抵达了浦东机场的货运区域之后, 要去直接询问在那个地方的柜台工作人员, 同时你也要留神去看一下营业点的门口上面所张贴的那些告示牌。
有一些快速运送的服务网点, 它会在柜台的旁边贴着一张规格是A4大小的纸张, 这张纸上会印有在当前季节负责值班的具体电话号码, 这个方法, 比起在网上去查询信息来说, 要准确得非常多的情况。
如果你正处于时间非常紧迫的状态之下, 那么你可以通过拨打在机场货运区里面的总的服务台来进行电话转接操作, 通常经过大约两分钟的时间, 你就能够成功地连接到对应该业务位置的专线坐席人员。
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我曾经有过一次因为需要赶上某一个在清晨时段起飞的航班的情况, 我就是依靠这种电话转接的手段, 从而节省下来大概二十分钟左右的宝贵时间, 最终让我的货物得以免于耽误并顺利地被运送走。
怎么查浦东航空快运电话
除了向现场的工作人员直接进行询问之外, 还存在另一条可行的渠道, 那就是通过访问航空公司的货运官方网站中的网点查询功能入口。在浦东机场内, 存在不止一家航空公司设立了货运代理点。
如果你清楚了解所托运的货物是经由哪一条特定的航线进行运输的, 那么你可以直接进入与其对应的航空公司货运业务版块进行搜索操作, 输入关键词为“浦东”。系统在显示出相应的网点信息后, 该信息中会包含相关的联系电话以及值班的时间段。
此外, 你还可以通过这些信息了解到具体的位置, 例如是在几号门还是几号柜台等待领取货物。这种方法相比于笼统地搜索“浦东航空快运”这样的词汇而言, 其精准度要高得多, 同时也能够避免你不得不逐一尝试各个可能性所付出的精力与时间。
还有一个方面是大家容易忽视的, 就是一些快速运输的业务, 往往在夜间以及周末才会接受寄件请求, 如果在白天拨打对方的电话却无人接听, 这其实是一件非常正常的事情。在对方向你出示联系方式之前, 一定要先去核实清楚对方具体的营业时段, 千万不要毫无准备地进行等待, 以免浪费时间。
我自己曾经遇到过这样的情况, 有客户在凌晨两点的时刻打电话去询问业务进展, 但是对方回答说等到次日早上九点钟才启动服务设备, 面对这样的状况, 即使急得团团转也没有任何解决的办法。
当遇见上述这种情形时, 建议先把货物送到距离当前位置最近的临时存放场所, 等到第二天清晨再与对方进行联络并处理后续事宜, 这样一来整体的办事效率反而会得到显著提高。旺季和淡季坐席响应速度差很多, 要是能够提前一天联系就尽量提前, 千万不要卡着截止时间才打, 因为那时候电话基本打不通。
找到电话号码这仅仅是起步的工作环节罢了, 至于像收货的具体地方在哪、航班究竟是哪一趟、报关需要用啥材料这些细致的信息, 也属于那种极其重要的部分。把那些需要准备的物件提前都整好, 拨通电话之后一股脑儿地把事儿说明白,这样免得去来回地折腾来折腾去。
在浦东这边货物量特别大, 遇到旺季的时候接线员忙得连嘴都合不上, 你的信息给得特别完整, 他们处理的速度自然也就会快一些。千万不要等到接通电话之前还在东翻西找那个单号到底是啥, 提前把这些材料拍个照片存到手机里面去, 用一通电话就能把事儿解决掉, 让货物别出现耽误的情况。
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