做外贸或者需要寄送紧急快递文件的人, 大多数会去搜索“浦东空运航空运输电话”。很多人以为这个简单的关键词背后只是需要一个电话号码, 但其实背后的需求要复杂得多, 绝不仅仅是打电话那么简单。我在浦东机场的货运区域已经工作了十多年。
在这期间, 我看到过非常多的人在打出第一通电话的时候, 就直接问价格是多少, 结果因为沟通不清楚, 被绕了一大圈才把事情说清楚。下面会把经过实践摸索出来的几条关键路径以及一些操作上的细节整理出来, 目的是为了帮助你减少走弯路的概率。
浦东空运电话怎么打
好多人心里头都有一种误解, 觉得浦东机场那边只有一个总的货运服务台, 只要把那电话号码打过去, 什么问题都能问得清楚明白。
其实事实并不是这样子的, 那边的货运区业务分工是非常细致的, 比如出口运输、进口运输, 还有跨境电商的保税货物, 这些东西各自都要走不同的窗口柜台, 负责接电话值班的人也是不一样的。
如果你一开始就去拨那个总机号码再让人家帮你转接的话, 光是排队等着接通这个环节, 就能让你耗费掉十几分钟的时间在旁边苦等。
相对比较省事儿一个办法就是直接去拨货运区对外公开展示的那个代理调度专线电话, 然后在通话的时候把你要运送的货物名称、大概的重量以及最终要去的地方这几个关键信息报给接线员工, 对方工作人员就会非常熟练地帮你把电话转到对口的具体操作小组那里去进行后续处理。
我习惯在早上八点之前进行拨打, 因为在那个时段货物数量还没有大量出现, 接电话的人员手里没有堆积繁杂事务, 给出的回应会清晰得更加彻底。
![]()
另外还有一个层面, 这个层面非常容易被忽略掉, 就是货运代理公司和航空公司货运部其实并不是同一个东西。
你去搜索“浦东空运航空运输电话”这个关键词, 然后搜出来的结果里包含的很大一部分数字, 这些都是代表代理公司的联络号码, 这些代理公司负责帮你订舱、报关以及出单, 可是实际的运输工作还有航班调度安排, 这些东西都是由航空公司的地面服务部门来进行管理的, 如果你的货物卡在航班上面了, 或者是需要去查询追踪号码的这些情况, 如果你拨打代理的电话进行沟通的话, 他们还需要再去询问一下航司的信息, 这就多增加了一个步骤和工序, 因此如果涉及到在途货物的查询工作这一点, 直接联系承担运输任务的航空公司的货运客户服务部门, 这样获得的效率才是最高的。
空运报价电话怎么问
当你打电话去询问价格的时候, 千万不要只是简单地说一句我有一个包裹要飞往洛杉矶需要多少钱, 这样的信息含量实在太低了,对方根本就没法给你报价。
你需要提前做好充分的准备, 把始发地、目的地、货物的实际重量以及体积重量、货物的总件数、是否需要冷链运输或者是属于危险品、你期望的起飞日期这些关键信息全部报齐, 只有信息齐备了之后, 对方才能为你拉出对应可行的运价本方案。
根据我以往接触发货人的经验来看那些第一次打电话咨询的人大多会把报价环节搞得一团糟, 反复询问还需要看哪些情况, 出现这种现象的根本原因通常就是前期的准备工作做得并不充分且不到位。
提个醒, 空运的价格变化可比公路运输大得多, 燃油附加费、旺季附加费以及目的港操作费这些地方很容易被你在电话里笼统地忽略掉。
你应该让对方把详细的报价单发到你的邮箱里去, 在上面清清楚楚地标出每一项费用, 绝对不要只听信口头上的报价。你要是走的是从浦东到欧美的那条航线, 那么在汇率出现波动的这几天里, 你得到的报价可能过了一天就变样了。
打浦东空运电话, 说到底就是说要打对线路, 要把货物情况说清楚, 并且要留好相关凭证, 根本不用焦虑, 因为接电话的人每天主要就是做这些事情的, 把信息理清楚了, 一通电话基本上就能把事情办完, 货物如果早一天飞走, 那么后面的所有环节就都会很顺利。
14009-619-899
空运价格及航班查询