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浦东航空加急件公司靠谱吗,在行十五年说几句实话

本人在浦东这个地方从事航空件相关业务已经整整十五年了, 所以说遇到加急文件、紧急样品或者是需要赶航班去发零部件的情况, 我经手的实例确实非常多, 数量上也算是够多了。

现在很多人一开始就会直接询问“浦东航空加急件公司哪家好”这样一个问题, 然而实际上认为这个问题本身所问的方向就已经有些偏差了。

核心的要点不在于非要挑选具体哪一家公司来合作, 更重要的是要去搞清楚你的这些物品到底适不适合选择走航空加急这种运输方式,以及在发送完成以后如何去跟进、如何去催促进展, 还有万一出现问题的时候要找谁来负责兜底解决这个问题。

只要你把上面说的这几件事情都想得明白透彻一些, 那么再去选择相关的物流公司或者服务商这件事上也就不会让人觉得有多难了。

浦东航空加急件公司靠谱吗

说点不好听的, 浦东那边打着“航空加急”名头的公司, 形形色色, 什么都有。真正的, 靠飞机飞得快的那种快递, 和那个号称今天寄出、明天就能到的普通快递相比, 这完全就是两回事。

我见过太多的人了, 他们把这些加急件随便塞给了一家代理, 那家代理连自己到底用哪家航空公司、哪个舱位都说不清楚。结果呢? 东西在转运的那个环节, 卡了整整两天。客户那边等多久的是一份救命的文件? 是那种急需的合同。而这边的人, 也只能干瞪着眼睛, 一点办法都没有。

关于你想知道如何辨别一家公司是否值得信赖这件事, 我一般的做法就是紧紧地盯着下面这三个具体的环节去考察, 第一要看看他们那边到底有没有拿到固定的航空货运代理资质, 第二要看他们能不能够明确地提供给你的航班编号以及正式的舱位确认信息, 第三就是在出现货件丢失或者损坏问题之后, 看对方那里有没有一条清晰且明确的理赔通道供你使用, 千万不要只是单纯地在视觉上被对方的官网写得非常华丽漂亮的外表所迷惑, 你一定要亲自打一个电话过去询问具体的一些细节, 问清楚包裹会搭乘哪家航空公司运输, 具体的截单截止时间是几点钟, 飞机实际起飞的时间又是定在几点钟, 那些能够对上面所有这些问题都一一给出肯定答复的公司才是真正肯花心思做事的正规单位, 而对于那些连这种基础问题都无法回答出来的企业, 建议大家趁早还是换一个吧以免耽误事。

浦东航空加急件公司怎么选

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关于选择公司这件事, 我个人的建议是千万别贪小便宜。航空急件的成本其实是明码标价的, 像燃油附加费、机场操作费以及地面运输费这些项目, 都是没有办法节省的。如果对方的报价低到让人吃惊的程度, 那很有可能是因为他们在中间环节动了手脚。

他们可能会用普通的航班来冒充急件服务, 或者等到货物到了目的港之后, 才去安排所谓的次日达服务。这样一来, 所有的浪费时间都消耗在转运和等待上面了。最终结果是, 你支付了加急所需的费用, 但是实际享受到的却是普通快递一样的时效。

还有另外一点是被许多人都给忽略掉了的, 就是那个截件的时间。咱们可以很明确地说, 浦东机场那边的截件时间窗口通常是比虹桥机场的要早出一到两个小时的这么一个情况。如果你是到了下午三点这个时间点才把你要寄的东西送到去指定的柜台的, 那么是大概率上赶上当天的那些航班的几率是非常小的。

这个后果说白了就是等于让你白白地干等了一整天这么个状况。比较靠谱的那一些公司是会提前帮你把这个时间给卡住看好的, 然后非常明确地告诉你最晚的具体的几点钟你需要送到哪个操作点去。一旦超过了这个时间限制的话, 那就是绝对不会等你了这样的规矩。

浦东航空加急件公司怎么联系

联系渠道实际上就只有那么几种类型, 分别就是官方网站的表单、四百热线以及微信客服服务。但是我针对这个事儿跟你交个底, 在处理真实发生且非常紧急的业务时, 直接进行电话沟通才是最管用的方法。

如果在微信上进行来回的文字交流, 你只能处于被动等待对方回复的状态, 与此同时那边的具体操作人员很有可能还在排队处理排在前面的其他单子。如果在电话里面可以直接确认航班的状况、舱位的具体情况、货物重量的数据以及是否包含温控需求这些事项, 那么工作效率方面的差距就不仅仅是一点点那么简单了。

联系的时候应当把相关信息一次性全部告知, 明确物品的具体品类、重量大小、运输路线选择是浦东机场还是虹桥机场、要求送达目的地之前的时间节点、以及是否存在清关需求或温控条件, 避免那种挤牙膏一样的沟通方式逐句进行询问, 考虑到操作员每天需要接待大量的通话询问, 你提供的信息越完整全面,他就能够处理得越快更高效, 你自己也会省心省力, 从而减少后续的扯皮现象发生。

做了这十五年的事情, 我最大的那个体会就可以总结成简单的一句话内容, 这个内容就是加急件加的是时间这一回事, 而不是价格这一回事。你支付的那一笔加急费用购买的服务包含了当天起飞、专人跟进以及出现问题由专人兜底负责解决。

请不要使用普通快递的那种心态去面对这种服务, 也不要指望有一家公司可以把你遇到的所有问题都全部解决掉。把需求清楚地说明白、把时间安排精确地卡死、把责任明确地分配给具体负责的人, 这样做带来的效果比你精心挑选出一百家公司的效果好十倍还要多。




 

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