目前, 有很多从事外贸业务的工作人员在查询上海航空货运物流电话这一事情发生时, 容易感觉到头痛, 他们在网上的搜索行为会导致出现一堆电话号码的结果, 当他们把这些号码拨过去的时候, 不是听到空号的声音就是听到推销的广告, 我在这个行业里工作了几十年的时间, 看到了太多的人在这件事情上面白白花费了时间去消耗精力。
实际上, 寻找靠谱的航空货运联系方式这件事儿并没有什么特别玄妙或者难以理解的道理, 关键的关键是你走对路。
上海航空货运电话好找吗
说句实在话, 上海是全国最大的航空货运枢纽, 浦东机场和虹桥这两个机场每天处理的货量都是天文数字, 从事航空货运的公司数量多如牛毛。
但是, “量大”这个情况并不直接等于“容易找到好公司”, 如果你直接使用“上海航空货运物流电话”作为搜索关键词, 排在前面出来的结果, 要么是利用付费竞价得来的广告展示, 要么是那些皮包公司为了应付检查而留出的固定座机号码, 当你拨通电话并进行两三个问题的简单询问之后, 对方通常都会建议你去找其他供应商。
我通常会给朋友们提建议, 就是不要一直死盯着某一个固定的号码不放, 而是应该去多对比几个不同的选项, 并且在开始沟通之前先把具体的要求全部讲清楚。
存在一个非常实用的做法, 那就是去浦东机场货运区的官方渠道查看信息, 或者直接向你的同行以及货代圈子进行咨询。
在上海从事航空货运业务的那个圈子规模实际上并不是很大, 其中那些可靠的、口碑较好的几家企业在其所在的行业领域内彼此之间都是相互熟识的, 只要通过一条微信消息进行询问, 所获得的帮助和效率就会比你自己在搜索引擎里面耗费精力去翻阅整整十页网页的结果要好得非常多。
航空货运电话怎么联系
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在您拨打电话之前, 最好是把货物的信息给理清楚, 这中间包括品名、重量、体积、目的地, 还有对时效的要求, 我曾经见过有人打电话过去就说了一句帮我发个货这样的话, 对面的人来回确认了好多分钟才最终搞明白到底是怎么个事儿, 这样的体验是非常差的, 对方直接把电话挂了您都不会觉得意外, 您需要把那些关键的信息给准备成一张比较简短的清单, 用三十秒的时间说完, 对面的工作人员直接就能够给您报出价格来并且把舱位给排好。
另外需要注意打电话的时间。上海航空货运的调度基本上跟着航班安排走, 晚上以及凌晨是操作的高峰时段, 客服人员根本就管不过来。在工作日的上午十点至下午三点之间打电话咨询是最顺畅的, 因为接听的人数多且反应速度快。
找货运公司别只看电话
仅仅只是获取一个电话号码, 这一点是不够的, 因为你还必须去核实另外三个具体的事项, 第一件事就是检查这家公司是否拥有国际航空运输协会即IATA所认可的资质标准, 第二件事是需要确认他们是否有能力自行签发属于自己公司的航空货运单即提单文件, 第三件事则是要明确清楚一旦未来发生了任何意外事故时应该向哪一个具体的人或者机构提出索赔请求并进行赔偿处理。
建议你最好给那三四家公司都打一通电话, 去询问清楚一下情况, 就是在同一条航线上面, 货量也是一样的时候, 大家报出来的价格可能差别两三百块钱是很正常的现象, 可是在服务质量还有响应速度的方面, 差别就会大到无法想象的程度, 也就是说是十万八千里的差距了, 你不要觉得多拨打两次电话会是一件特别麻烦的事情, 其实你所节省下来的后续处理各种纠纷和扯皮的时间, 这个价值是远远比这几百块钱要值钱得多的。
最终归结为一点, 上海地区在进行航空货运物流相关的电话咨询工作时, 确实无法提供一种被称为“万能号码”的标准解决方案。你手中货物的具体属性、拟送达的最终目的地、以及对交付时间的紧急程度和具体要求, 这些因素组合到一起, 直接决定了你应该去对接哪一种类别的物流企业或者服务供应商。
当你把这些实际诉求在心里梳理清楚之后, 再进行拨号联系, 这种做法比在面对网络搜索结果时盲目地随意拨打任何一通电话号码要有高得多效率。去主动询问一个同样从事该行业领域的专业人士, 其解决问题的成效往往比你自己在网络上费力翻阅超过十个不同网页所获得的信息更加具有实用价值。
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